Я прочитала весь «Трансерфинг реальности», кучу книг по работе подсознания, Ошо, НиСы, Стивена Кови и много-много других книг. Я знаю всё о том, как надо правильно жить, питаться, строить отношения, думать и мечтать. Почему же тогда моя жизнь не становится такой прекрасной, как я себе представляю?

А проблема здесь в том, что моя жизнь не такая, как я хочу, не потому что мне не хватает знаний. В современном мире, где добыть любую информацию не составляет труда, знания перестают цениться. На первые места необходимого для жизни выходят навыки, умения и опыт.

Очевидный пример: чтобы устроиться на хорошую работу, нужно иметь опыт работы в этой же сфере. И на собеседовании именно об этом спросят в первую очередь, а не будут узнавать, что вы там помните из вуза. После того как станет ясно, что опыт работы у вас есть, у вас спросят, а что конкретно вы умеете и можете. И если ваш опыт и умения будут достаточными, вас будут рассматривать как потенциального сотрудника.

Но и это еще не всё, вас могут не взять на работу даже при наличии хорошего опыта и подходящих умений, если вы не сможете продемонстрировать, как их сейчас модно называть, свои софт-скилы, то есть навыки.

Навык — это умение, которое отточено до автоматизма. Например, когда ребенок только учится писать, он старательно выводит буквы, следит за каждым движением ручки, за бумагой, за своими пальцами. Но постепенно, оттачивая это умение, мы доходим до того, что записываем лекцию за преподавателем, а сами думаем о чем-то своем. То есть умение писать переходит в навык письма.

Для успеха в этой жизни мне, да и любому человеку жизненно необходимо овладеть множеством разнообразных навыков. Какие-то из них мы приобретаем в школе, какие-то в семье. Но есть большая группа навыков, освоение которой гарантированно улучшит качество нашей жизни. Это коммуникативные навыки.

В любой сфере жизни современного человека необходимо общаться, взаимодействовать с людьми и выстраивать с ними отношения. В любой, ну ладно, почти любой профессии коммуникативные навыки необходимы для карьерного роста, для комфортных отношений с коллегами, для развития профессиональных навыков и так далее. В семье даже и говорить нечего, большая часть конфликтов происходит именно из-за неспособности продуктивно коммуницировать. А есть еще друзья, соседи, налоговая и прочие инстанции, и везде, везде необходимо общаться с людьми. И не просто общаться, делать это продуктивно, конструктивно и желательно позитивно.

И вот мы подошли к сути. Именно развитие коммуникативных навыков повышает наше качество жизни: помогает развиваться в профессии и, следовательно, получать больше денег, помогает знакомиться, строить отношения с партнёром, детьми и родственниками, помогает решать возникающие в жизни трудности легче и быстрее.

Но развить коммуникативные навыки можно только на практике. И в идеале делать это в специально созданных условиях, с помощью того, кто уже умеет и может показать, как это делает личным примером. А чтение книг и множество знаний в этом помочь никак не могут. Нельзя научиться слушать другого человека, прочитав об этом. Нельзя научиться задавать вопросы так, чтобы на них отвечали, и многие-многие другие навыки, которых более 20.

Чтение книг по саморазвитию чаще всего создает только иллюзию развития. Это такой способ потешить свое самолюбие. Для развития намного полезнее читать серьезную художественную литературу. Но это требует внимания, усидчивости, вдумчивости. А популярная психология и эзотерика написаны легким и простым языком, чтобы напрягаться никому не пришлось. И советы в них тоже, как правило, легкие и простые.

А слушать, слышать, сопереживать и понимать реального человека — это сложная задача. Так же как и думать, анализировать, формулировать свои мысли и ощущения в такие слова, чтобы их понимали правильно и хотя бы выслушали до конца.

Полный список коммуникативных навыков будет в следующей статье.